Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Praktische vragen

Bij een levensbedreigende situatie bel: 112

Voor spoed binnen kantooruren belt u met de praktijk 030-6916600 en kies voor optie 1 spoed.

Avond/nacht en weekend belt u met de Spoedpost Zeist op het telefoonnummer:

088- 1309610

1.Via het patiëntenportaal op deze website

2. Via de uwzorgonline-app

3. Telefonisch contact met de assistente

Vraag een huisbezoek zo vroeg mogelijk aan dit i.v.m. de planning. Een huisbezoek door de huisarts is bedoeld voor mensen die niet staat zijn om fysiek naar het spreekuur te komen. Wanneer u te ziek, ( tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent komt de huisarts bij u thuis.

U dient een afspraak 24 uur van te voren af te zeggen bij de assistente. Patiënten die niet tijdig hun afspraak afzeggen of die zonder bericht niet op de afspraak komen ontvangen een brief per post of e-mail. Bij een 2e keer niet tijdig afzeggen of niet komen krijgt de patiënt een brief en een rekening van 25 € voor het niet nakomen van de afspraak. Deze rekening wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

  1. via het patiëntenportaal op deze website
  2. via de uwzorgonline app.
  3. telefonisch kies voor optie 2 herhaalrecept
  4. Bent u onder behandeling van een medisch specialist en heeft die medicatie voorgeschreven? Dan schrijft de specialist het herhaalrecept. Neem hiervoor contact op met de desbetreffende polikliniek.
  5. Heeft de medisch specialist uw behandeling afgesloten, maar gebruikt u nog wel de medicatie? Dan moet de specialist een afsluitende brief sturen waarin staat welke medicatie wij als huisarts moeten overnemen. De huisarts kan vervolgens het herhaalrecept uitschrijven.

Onder de noemer [Ont]Regel de Zorg werken alle zorgverleners in Nederland, waaronder wij als huisartsen, samen om de toenemende administratieve werkdruk in de zorg te verminderen. Door onnodige of omslachtige regels staat de zorg namelijk onder druk. Samen met het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport maken we heldere afspraken over het leveren van de juiste zorg door de juiste zorgverlener.

Dit betekent dat de betrokkenheid van de huisarts niet altijd nodig is voor uw zorgvraag. Twijfelt u of de huisarts een verwijzing moet maken? Wilt u weten of u bij de huisarts herhaalmedicatie kan aanvragen? Op deze pagina proberen we zo goed en helder mogelijk antwoord te geven op dit soort vragen.

Meer informatie kunt u ook lezen op de website van [Ont]Regel de Zorg of www.verwijsafspraken.nl.

Dit zijn tevens de bronnen die wij geraadpleegd hebben om deze pagina tot stand te brengen.

Verwijzingen

Wanneer de huisarts vindt dat u medische specialistische zorg nodig heeft in bijvoorbeeld een ziekenhuis, GGZ- of andere zorginstelling, dan maakt de huisarts een verwijzing. In de verwijsbrief geeft de huisarts kort weer wat uw medische geschiedenis is en wat uw klachten zijn. Ook legt de huisarts een verzoek neer tot onderzoek of verdere behandeling door de specialist.

In veel gevallen is géén verwijzing van de huisarts nodig:

Wanneer u onder behandeling bent van een medisch specialist en deze van mening is dat u binnen of buiten de eigen organisatie verwezen moet worden naar een ander specialisme, dan doet de medisch specialist dit zelf. De huisarts hoeft hier niet bij betrokken te worden. Wel vinden we het prettig als we hiervan op de hoogte worden gesteld.

Voor de volgende zorgdisciplines is geen verwijzing van de huisarts nodig:

  • fysiotherapie
  • podotherapie
  • oefentherapie
  • ergotherapie
  • cesar/mensendieck
  • diëtetiek
  • logopedie
  • tandarts
  • mondhygiënist
  • huidtherapeut
  • opticien
  • audicien

Zolang u onder behandeling bent van een medisch specialist hoeft de huisarts voor dezelfde aandoening of klachten geen nieuwe verwijzing te maken, mits u bent terugverwezen naar de huisarts en wij een afsluitende brief hebben ontvangen.

Wanneer u onder behandeling bent van een medisch specialist hoeft de huisarts voor extra klachten niet betrokken te worden. Bijvoorbeeld: u bent doorverwezen voor een operatie aan de linker knie, maar er wordt ontdekt dat ook de rechter knie moet worden geopereerd. In dat soort gevallen is een extra verwijzing niet nodig.

Wanneer u onder behandeling bent van een medisch specialist en u wilt een second opinion, dan maakt de behandelend arts de verwijzing voor de second opinion, en niet de huisarts.

Een verwijzing is geldig wanneer het een schriftelijke (bij voorkeur digitale) verwijzing is. Een telefonische verwijzing is dus niet geldig.

Een schriftelijke verwijzing is één jaar geldig na de afgiftedatum, tenzij anders staat aangegeven op de verwijzing. Dat betekent dat binnen deze termijn een eerste afspraak moet hebben plaatsgevonden. Zodra u onder behandeling bent van een medisch specialist, dan is zonder afsluitende brief de verwijzing oneindig geldig.

Nee, huisartsen mogen geen verwijzing achteraf of met een datum in het verleden maken. Zouden zij het wel doen, dan is er sprake van valsheid in geschriften. De verwijzing dient vooraf gestuurd te zijn.

Bent u bij een audicien of audioloog geweest en adviseert die een afspraak bij de KNO-arts? Dan heeft u geen (extra) verwijzing van de huisarts nodig. De audicien of audioloog mag zelf de verwijzing maken.

Wanneer de opticien een eigen optometrist in dienst heeft, dan maakt de optometrist de verwijzing naar de oogarts. Een optometrist is een geldige verwijzer. De huisarts maakt alleen de verwijzing indien de optiek geen optometrist in dienst heeft.

Dat hangt af van het medicijn dat u gebruikt. Voor sterke medicijnen, ook wel Opiaten genoemd (zoals slaapmiddelen, sterke pijnstillers of ADHD-medicatie), is een Schengenverklaring nodig. Bij het CAK kunt u een formulier opvragen dat u zelf zo volledig mogelijk dient in te vullen. Daarna vraagt u de voorschrijvend arts (danwel de medisch specialist waar u onder behandeling bent, danwel de huisarts) om dit te ondertekenen.

Voor medicijnen die niet onder de Opiumwet vallen, heeft u geen verklaring nodig.

Let op: de arts kan voor het ondertekenen van de verklaring kosten in rekening brengen, gebaseerd op het NZA-tarief ‘opvragen van informatie’.

Kijk voor meer informatie op www.hetcak.nl/medicijnen-mee-op-reis of op de website van de Rijksoverheid.

Patiëntenomgeving

Nee, dat kan niet omdat medische gegevens persoonlijk zijn. Via uw Patiëntenportaal kunt u alleen berichten sturen die over u gaan. Zo voorkomen we dat medische informatie van iemand anders, in uw dossier terechtkomt. Wilt u voor uw kind of ander familielid gebruikmaken van het Patiëntenportaal? Registreer deze persoon dan met een eigen, uniek, e-mailadres.

Om gebruik te maken van het Patiëntenportaal heeft elke gebruiker (u, uw kind, partner of ander familielid) een eigen account nodig. Voor elk account is een uniek e-mailadres nodig. Zo weet u zeker dat alleen u bij uw medische gegevens kunt.

Wilt u voor iemand anders gebruikmaken van het Patiëntenportaal? Registreer deze persoon dan met een eigen, uniek e-mailadres. Wilt u liever geen eigen e-mailadres aanmaken voor bijvoorbeeld uw kind, dan kunt u er ook voor kiezen om een alias te gebruiken. Met een alias maakt u voor een bestaand e-mailadres een extra adres aan. Hierdoor komen voor beide e-mailadressen de berichten in hetzelfde postvak binnen.

Lees meer hierover op de website van Uw Zorg Online 

Meld u aan bij het patiëntenportaal of download de uwzorgonline app..

U kunt uw medische gegevens delen met andere zorgverleners zie hiervoor:

www.mijnmitz.nl

Kosten

Afhankelijk van uw zorgverzekering, is het gebruik van wondverzorgingsproducten mogelijk voor eigen rekening. Dat geldt ook voor wondverzorgingsproducten die door een medewerker van onze praktijk gebruikt worden tijdens een consult of huisbezoek.

Medicijnen die de huisarts voorschrijft, krijgt u meestal vergoed uit de basisverzekering. Soms moet u een eigen bijdrage betalen voor een medicijn. Het kan ook zijn dat uw zorgverzekeraar alleen de goedkoopste variant van een medicijn volledig vergoedt. De vergoedingen voor geneesmiddelen tellen mee voor het verplichte eigen risico. Op Medicijnkosten.nl vindt u informatie over de vergoeding van geneesmiddelen.

Aan vaccinaties op eigen verzoek, zonder medische indicatie, kunnen kosten zijn verbonden. Deze kosten worden meestal niet vergoed door de zorgverzekeraar. U dient de kosten dan rechtstreeks bij ons af te rekenen. Voor meer informatie kunt u telefonisch contact opnemen met de praktijk.

Verklaringen

Bij bepaalde gebeurtenissen kan het zijn dat u geconfronteerd wordt met de vraag om een medische verklaring te overhandigen. Bijvoorbeeld bij arbeids(on)geschiktheid, een rijbewijskeuring, de aanvraag voor een parkeervergunning of aangepaste woonruimte of de vraag of een geboekte reis terecht is geannuleerd.

Volgens de richtlijn van Artsenfederatie KNMG mag een behandelend (huis)arts geen medische verklaring afgeven over eigen patiënten.

De huisarts kan wel, enkel met uw toestemming, een uitdraai maken van feitelijke informatie uit uw dossier die geen oordeel bevat over uw (medische) (on)geschiktheid om bepaalde dingen wel of niet te doen.

Kijk voor meer informatie op de website van de KNMG.

Nee, de huisarts schrijft geen gezondheidsverklaring voor een nieuw rijbewijs. Dit gaat via het CBR met een Gezondheidsverklaring die u zelf invult (klik hier om naar het formulier te gaan). In de Gezondheidsverklaring beantwoordt u vragen over uw gezondheid. Bijvoorbeeld over de medicijnen die u gebruikt en over ziektes waardoor u mogelijk niet veilig kunt rijden. Of over lichamelijke beperkingen waardoor u alleen met een aangepaste auto mag rijden.

Staan er in de gezondheidsverklaring bijzonderheden? Dan zal het CBR u verzoeken om een rijbewijskeuring te doen. Dit doen wij zelf niet en hebben dit overgedragen aan onafhankelijke (huis)artsen die niet verbonden zijn aan onze praktijk. Kijk op www.rijbewijskeuringofficieel.nl voor een keuringsarts in de buurt.

Lees meer over hoe dit in zijn gang gaat op de website van het CBR.